Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.sunergie-solutions.ch. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et Services

Sunergie Solutions Sàrl propose des installations photovoltaïques, des pompes à chaleur et des bornes de recharge pour véhicules électriques. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur notre site.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées en ligne sur notre site. La validation de la commande nécessite la création d’un compte client et l’acceptation des CGV.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Sunergie Solutions Sàrl.

5. Livraison et Installation

Les délais de livraison et d’installation sont indiqués au moment de la commande. Sunergie Solutions Sàrl s’efforce de respecter ces délais, mais ne pourra être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Garantie et Réclamations

Nos produits et services sont couverts par une garantie de [durée de la garantie] à compter de la date d’installation. Pour toute réclamation ou demande de garantie, veuillez nous contacter à : info@sunergie-solutions.ch

7. Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à : info@sunergie-solutions.ch

8. Responsabilité

Sunergie Solutions Sàrl ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat de produits ou services sur son site. 

9. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du siège social de Sunergie Solutions Sàrl seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à : info@sunergie-solutions.ch